- ¿Qué es BanakaBanaka?
BanakaBanaka!! Arte y Diseño en Plata es un joven e innovador taller de escultores en plata especializados en realizaciones en pequeño formato de piezas únicas y de edición limitada. Puedes encontrar más sobre nosotros haciendo click aquí.
El término Banaka proviene del Euskera, y significa "de uno en uno" o "singular" referido a unidades.
- ¿Qué puedo encontrar en esta web?
En BanakaBanaka.com podrás encontrar piezas exclusivas de diseño en plata. Desde anillos, collares, pendientes y pulseras hasta brazaletes y dilatadores, tobilleras, anillos para los dedos de los pies, recuerdos del Camino de Santiago y alguna que otra cosilla. Además, podrás realizarnos pedidos, consultas y solicitarnos que te hagamos esa pieza que tanto deseas pero no encuentras por ningún lado. Si quieres ver algunas de nuestras piezas realizadas por encargo, haz click aquí
- ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Es muy sencillo, tan sólo tienes que presionar el botón "Anadir al carrito" que se encuentra debajo de la descripción de cada producto. Si continúas comprando, comprobarás que la pieza seleccionada aparece como "Reservada"; esto significa que nadie más puede adquirir esa pieza si está en tu carrito. Puedes pedir tantas piezas como desees. Al eliminar un producto del carrito, éste vuelve a estar disponible para el resto de usuarios. Por favor, si no vas a realizar el pedido, elimina las piezas de tu carrito antes de abandonar la web.
Para completar el pedido debes completar el formulario incluyendo todos los campos señalados con *, aceptar las Condiciones de Uso y presionar el botón de envío.
Enseguida recibirás un e-mail de confirmación y posteriormente te enviaremos otro e-mail con la confirmación de tus piezas y el total a pagar.
En muy poco tiempo recibirás en tu dirección tu pieza/s unica/s en plata de BanakaBanaka!!
- ¿Hay alguna manera de saber mi talla... de anillos, por ejemplo?
Para facilitar la compra, cada una de las piezas posee información sobre su talla y medidas. En el caso de los anillos, se adjunta la talla cuya correspondencia en milímetros se puede consultar en esta página, donde además verás unos consejos para averiguar tu talla y explicaciones sobre las medidas del resto de piezas.
- ¿Las piezas son únicas, únicas de verdad? ¿De verdad de la buena?
Tratamos cada una de nuestras piezas como si de una escultura se tratara, con estudios y bocetos previos a la ejecución material. No solemos utilizar moldes, y si lo hacemos no son reutilizables o son entregados a quien realiza el encargo. Cada una de nuestras piezas es única y exclusiva, porque cuando usted adquiere una de nuestras piezas adquiere además su diseño, por lo que es su único dueñ@.
El compromiso de BanakaBanaka!! con sus clientes certifica que cada una de las piezas está realizada en plata 925 ó 930 y que se trata además de un diseño y una pieza única y exclusiva. De verdad de la buena.
- ¿Cómo contacto con ustedes?
Para contactar con nosotros tienes varias vías:
- Si eres un comprador particular puedes contactar mediante nuestro formulario de contacto o mediante nuestros e-mails.
- Si tienes una tienda puedes, además, contactar con nosotros mediante este formulario.
- También puedes utilizar el propio libro de visitas.
- Y si no siempre está el teléfono, el correo ordinario, la mensajería urgente, las palomas mensajeras...
- ¿Cómo puedo recibir periódicamente las actualizaciones de nuevas piezas y contenidos en BanakaBanaka.com?
Para ello tienes que sindicarte, es decir debes hacer click en este enlace o en la imagen naranja del final de las páginas y suscribirse al servicio. También puedes suscribirte vía e-mail.
- ¿Qué es la "Línea Blanca"?
La "Línea Blanca" es la sección más exclusiva de nuestra web. En ella iremos desarrollando nuestras propuestas más radicales y arriesgadas, con actualizaciones periódicas y siempre piezas de joyería de autor.
Las piezas de la "Línea Blanca" se venden por serie, es decir, la serie completa, sin separar las piezas. Para más información, por favor solicítela en este formulario.
- ¿Las series de la "Línea Blanca" pueden ser adquiridas por un particular o sólo por una tienda o empresa?
Estas series están disponibles para todo el mundo, cualquier persona puede adquirir una serie completa.
- ¿Qué es eso de "no lo encuentras"?
En muchas ocasiones buscamos algun detalle o regalo realmente especial y queremos no ya que sea único, sino además personal e intransferible. Con esta sección te damos una oportunidad para que nos lo cuentes y busquemos una solución, un diseño o una reproducción adapatada a tus necesidades.
En "¿No lo encuentras" podrás pedirnos directamente cualquier pieza que se te pase por la cabeza, si tu puedes imaginarla, nosotros la haremos realidad.
- Quiero una pieza especial y tengo un dibujo/boceto/recorte de ella ¿Cómo puedo hacérsela llegar?
Puedes utilizar este formulario y hacer click en el botón "Examinar" para adjuntar el archivo con la imagen a tu mensaje (ojo, sólo se admiten imágenes en formatos .gif, .jpg y .png, el resto de archivos serán
eliminados del servidor automáticamente aunque se envíe el formulario).
Rellena los campos señalados con *, acepta las Condiciones de Uso y envía el formulario. Tu imagen nos llegará entonces.
- No soy muy buen@ dibujando, pero quiero que me hagan un diseño personalizado...¿cómo puedo hacerles llegar mi idea?
Podemos comunicarnos vía e-mail o por teléfono, simplemente debes hacernoslo llegar en este formulario junto con una breve descripción de lo que deseas y nosotros te llamaremos.
- Tengo una tienda ¿Cómo puedo recibir el catálogo completo de BanakaBanaka!! en PDF?
Puedes conseguir nuestro catálogo completo en PDF rellenando este formulario.
- ¿Qué son las "variedades" y qué tienen que ver con todo lo demás?
En la sección "Variedades" damos rienda suelta a nuestra imaginación e inquietudes, tanto artísticas como personales, y es una singular Caja de Pandora donde tienen cabidas nuestras propias obras, las de los amigos, las cosas que vemos por internet y cualquier otra cosa que llame nuestra atención, como nuestro compañero Moore, que tiene su propia sección.
- ¿Por qué tengo que ingresar un código o similar cada vez que se envía un pedido o formulario?
Debes hacerlo para confirmar que eres un ser humano y no un robot...sí, sí, ya sabemos que suena un poco raro, pero la lucha contra el correo basura es así de dura. Paciencia y mil disculpas.
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